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Hygiène, propreté du salon et du matériel
Accueil téléphonique et prise de RDV
Accueil dans le salon
Diagnostic personnalisé
Confiance inspirée par le coiffeur
Qualité d'écoute du coiffeur
Rapport qualité/prix
Tarif des différentes prestations
Proposition d'un devis
Qualité des conseils

Disponibilité du coiffeur habituel		Produits et les marques vendus
Temps d'attente		Style, présentation des coiffeurs
Créativité du coiffeur		Conversation avec le coiffeur
Durée globale de la prestation		Revues et magazines à disposition
Décor, ambiance		Réputation, renommée du salon

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